Den Durchbruch hatten soziale Medien mit der Gründung von Facebook im Jahr 2004. Das ist nun fast 20 Jahre her und seitdem hat sich viel verändert. Es geht längst nicht mehr nur um das Teilen seines Lebens mit anderen Personen rund um den Globus und den Dialog miteinander – die sozialen Medien haben sich zu einer erfolgreichen Werbeplattform entwickelt. Schon vor Jahren begannen grosse Firmen ihr Werbebudget auch für Anzeigen auf sozialen Plattformen wie Youtube und Instagram einzusetzen. Wir zeigen Ihnen, wie auch Sie auf dieser Erfolgswelle mitsurfen können. Richten Sie Instagram Shopping für Ihr KMU in wenigen Schritten ein und profitieren Sie von den Vorteilen der sozialen Plattform.
In diesem Beitrag
Leitfaden für das Einrichten eines Instagram Shops für KMU
Mit diesem Leitfaden haben Sie die perfekte Hilfestellung zur Hand, wenn Sie für Ihre Kunden einen Instagram Shop anbieten möchten. Wir zeigen Ihnen, wie die Einrichtung funktioniert und wie Instagram Shopping gewinnbringend für Ihr KMU sein kann.
Was ist Instagram Shopping?
Instagram gehört genauso wie Facebook, Twitter und Co. zu den sozialen Medien und wurde anfangs lediglich als audiovisuelles Medium genutzt. Das heisst, es wurde mit Bildern und Ton kommuniziert. Weniger zum direkten Austausch wie beispielsweise Facebook. In kürzester Zeit stieg die Nutzung von Instagram weltweit an und wird längst als Werbemedium eingesetzt.
Seit einiger Zeit kann man mit Instagram Shopping auch Produkte verkaufen. Damit können Sie die soziale Plattform neben Werbung und Aufmerksamkeit für Ihre Marke seit 2020 auch direkt als eigenen Shopping-Kanal nutzen. Neben Influencern und Bloggern nutzen auch immer mehr Unternehmen Instagram Shopping, um ihre Produkte an die Zielgruppe zu bringen und um mehr Umsatz zu generieren.
Dank Bildern und sogenannten Stories, die mit den eigenen Followern geteilt werden, erlebt der Kunde ein völlig neues Shopping-Erlebnis. Es war noch nie so einfach, etwas zu kaufen, was einem gefällt.
«Kunden sehen die Werbung und können direkt zuschlagen. Es vergeht also keine Zeit zwischen Aufmerksamkeit und Kaufaktion.»
Was sind die Vorteile von Instagram Shopping?
Emotionales Targeting
Ein Vorteil von Instagram Shopping ist, dass Sie als Unternehmen Ihre Geschichte mit den Produkten verknüpfen können. Dies können Sie über die geposteten Bilder erreichen oder zusätzlich über die Stories. Passende Bilder regen die Emotionen des potenziellen Kunden an und das Betrachten der Werbung wird mit positiven Gefühlen verknüpft. Wenn für den Kunden zwischen Unternehmen und Produkt eine emotionale Bindung entsteht, dann kann sich das positiv auf das Kaufverhalten auswirken. Mit Instagram Posts, Stories oder sonstigen Interaktionen, bieten sich einem Unternehmen viel mehr Möglichkeiten, die Werbung emotionsgeladen und personalisiert zu gestalten als beispielsweise mit einer reinen, statischen Werbeanzeige im TV oder ähnliches.
Wenn Shopping-zum Highlight wird
Dank Instagram Shopping wird das Einkaufserlebnis des Kunden zu etwas ganz Besonderem. Der Kunde muss nicht zum Shop, sondern der Shop kommt zum Kunden. Dem Kunden werden Produkte in der App nicht nur gezeigt. Man kann auch sehen, wie sie in Benutzung aussehen oder funktionieren. Ausserdem erhält man detaillierte Informationen über das Produkt, die weit über standardmässige Verkaufsinformationen hinausgehen. Dies wiederum bringt den Kunden schneller zur Kaufentscheidung. Der Kaufprozess wird dem Kunden dabei so einfach wie möglich gemacht.
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Die Story rund um SoederWeitere Vorteile von Instagram Shopping
Mehr Umsatz: In der Schweiz nutzen rund 2,5 Millionen Personen Instagram – das bietet Ihnen ein hohes Absatzpotenzial.
Geringe Werbekosten: Kein grosses Werbebudget zwingend nötig oder teure Werbekampagnen – Sie machen Ihre Fotos und Stories einfach selbst.
Idealer Absatzkanal: Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind – diese verbringen im Schnitt 138 Minuten täglich auf Instagram.
Kundenloyalität aufbauen: Sie als Unternehmen können sich nahbar und authentisch zeigen und gewinnen damit das Vertrauen Ihrer Kunden.
Shopping 24/7: Sie bieten Ihren Kunden ein Shopping-Erlebnis rund um die Uhr, während diese in den sozialen Medien aktiv sind.
Einfache Kaufabwicklung: Unkompliziertes Shopping in der Instagram App.
Kostenloses Profil: Unternehmensprofil und Einrichtung eines Instagram Shops sind kostenlos.
Instagram ist noch Neuland für Sie?
Entdecken Sie unsere Praxistipps für KMUWie funktioniert Instagram Shopping?
Ähnlich wie bei einem Online-Shop bieten Sie mit Bildern Ihre Produkte an, inklusive einer Beschreibung und Preisangabe. Sie haben hier jedoch viel mehr Möglichkeiten, das Produkt vorzustellen. So können Sie beispielsweise Mode in Stories an Personen zeigen und in Live-Stories direktes Feedback Ihrer Kundschaft einholen. Während ein klassischer Online-Shop eher statisch ist, können Sie mit Bildern und Videomaterial das Beste aus Ihren Produkten herauszuholen, um sie zu präsentieren. Mit einem einfachen Klick auf das Bild erhält der User zusätzliche Informationen zum Produkt, wie Produktbezeichnung und Preis. Gefällt dem Kunden das Produkt, klickt dieser einfach darauf und in der App öffnet sich der Browser zu Ihrem Online-Shop. Bestellen, Kaufen und Zahlen erledigt der Kunde dann in Ihrem Webshop.
Hinweis: In den USA gibt es bereits die Möglichkeit des InApp Check-Outs. Wann diese Funktion in der Schweiz möglich ist, steht noch nicht fest. (Stand November 2022)
Sie haben noch keinen Online-Shop? Worauf warten Sie noch?
Online-Bestellungen haben in den letzten Jahren noch einmal einen gewaltigen Boom erlebt. Es ist schliesslich bequem, einfach und schnell mit ein paar Klicks etwas zu kaufen, was in 1-2 Tagen dann bis vor die Haustür geliefert wird. Bieten Sie diesen Komfort auch Ihren Kunden an. Mit unserer Auswahl an Online-Shops geht das ganz einfach.
Lohnt sich Instagram Shopping?
Am Ende ist es immer eine strategische Einzelfallentscheidung und eine Abwägungssache, ob Sie sich für einen Instagram Shop entscheiden. Vor allem die Reichweite und damit die potenziellen Kunden, die man mit einem eigenen Instagram Shop ansprechen kann, sind eine Überlegung wert. Zudem ist das Einrichten schnell und unkompliziert mit nur wenigen Schritten erledigt. Wie einfach das Ganze ist, erklären wir Ihnen weiter unten im Beitrag.
Jedes Unternehmen muss individuell für sich entscheiden, ob sich diese Marketingmassnahme lohnt und ob es in das Marketingkonzept passt. Das heisst: Nur wenn sich zum Beispiel Ihre angestrebte Zielgruppe auf Instagram finden lässt, können Sie überhaupt von der Reichweite profitieren. Auch spielt es eine Rolle, welche Art von Produkten Sie verkaufen möchten. Mode und andere physische Produkte bieten sich für Instagram Shopping gut an. Die genauen Richtlinien für Produkte, die auf einem Instagram Shop verkauft werden dürfen, finden Sie hier.
Beispiele
Farbenfroh Leben GmbH / Maler / Handwerker
Ein Instagram Shop ist für Handwerker wie Maler Hans Müller nicht geeignet, da bisher nur physische Produkte und keine Dienstleistungen verkauft werden dürfen. Malerleistungen werden zudem bei konkretem Bedarf nachgefragt und das Interesse wird weniger beim Surfen auf einer sozialen Plattform wie Instagram geweckt. Daher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Hans M. seine Zielgruppe dort finden und ansprechen könnte, gering.
Happy Baby by Maria / Einzelfirma / Einzelhandel
Für Maria Herrmann, der Besitzerin des Geschäfts Happy Baby by Maria, bietet sich ein Instagram Shop gut an. Verknüpft mit ihrem Online-Shop auf ihrer Website, kann sie die Produkte aus ihrem Laden auch im Instagram Shop anbieten und verkaufen. Egal, ob Kuscheltiere, Baby-Klamotten, Spielzeug oder Fläschchen. Alle Produkte kann Maria H. mit Fotos und Stories auf Instagram ansprechend bewerben.
Ihre Zielgruppe sind hauptsächlich werdende Eltern, Grosseltern oder Freunde der werdenden Eltern. Vor allem Mütter haben vor der Geburt Zeit und stöbern gerne durch Online-Shops oder Instagram, um sich Ideen und Anregungen zu holen. Auch Geschenke shoppen Freunde und Familie gerne bequem von zuhause – mit dem Laptop, Tablet oder Smartphone.
Persönliche Voraussetzungen für einen erfolgreichen Instagram Shop
Zeit: Das Pflegen eines Instagram-Profils und eines Shops ist zeitintensiv.
Leidenschaft für Fotografie, Kreativität und Content-Erstellung.
Kenntnisse oder erste Erfahrungen mit der Nutzung und Interaktion in sozialen Medien.
Was kostet Instagram Shopping?
Ähnlich wie bei Google Shopping ist das Einrichten eines Instagram Shops zunächst kostenlos. Erst wenn bezahlte Anzeigen geschaltet werden, um die Reichweite und Sichtbarkeit des Shops zu vergrössern, fallen Kosten an. Instagram Ads helfen Ihnen beispielsweise, Ihre Zielgruppe noch besser zu erreichen und dank Insights neue Kundengruppen zu erschliessen. Ihr Budget können Sie dabei ganz flexibel gestalten – ganz so, wie es zu Ihrem Unternehmen passt. Je nach Zielgruppe und Reichweite können Sie auf Instagram bereits mit umgerechnet CHF 5 (USD 5) eine Anzeige starten.
Best Practices Instagram Shopping
Jetzt entdecken »Einrichten des Instagram Shops in 4 Schritten
Schritt 1: App herunterladen & registrieren
Wenn Sie die Qualifizierungskriterien gelesen haben und diese auf Ihr Unternehmen zutreffen, können Sie die Instagram App für Android oder iOs herunterladen. Ihnen ist eine Anwendung im Browser lieber, als auf einem mobilen Gerät? Kein Problem. Die Nutzung im Browser ist ebenfalls möglich.
Wenn Sie noch keinen Instagram-Account haben, richten Sie zunächst ein privates Konto ein. Um Instagram Shopping später nutzen zu können, brauchen Sie zusätzlich einen Business-Account. Ein privates Profil ist nicht ausreichend. Nachdem Sie Ihr privates Konto angelegt haben, können Sie es ganz einfach in ein Unternehmensprofil umwandeln.
Damit Sie als Unternehmen verifiziert werden können, geben Sie bei Ihrem Business-Account Ihre Unternehmenswebseite an, auf der Sie bereits einen eigenen Online-Shop anbieten. Wenn Sie noch keinen Online-Shop haben, können Sie hier Ihren eigenen Shop in nur wenigen Minuten einrichten.
Schnell, einfach, sicher und online verkaufen
Entdecken Sie saldia Webshop for bexioSchritt 2: Instagram-Konto mit Facebook-Konto verbinden
Als nächstes verbinden Sie Ihr Instagram-Konto mit Ihrer Facebook-Seite und richten ein Business-Manager-Konto ein. Mit dem Business-Manager-Konto verwalten Sie später beispielsweise Ihre Werbeanzeigen für Instagram.
Schritt 3: Commerce Manager einrichten
Im nächsten Schritt laden Sie Ihre Produkte in den Commerce Manager hoch oder starten direkt in der App. Der Commerce Manager ist auch später der Ort, an dem Sie Ihre Produkte verwalten. Hier geht’s zum Commerce Manager »
Wählen Sie Instagram als Ort aus, auf dem Ihr Shop geschaltet werden soll. Alternativ können Sie neben Instagram auch Facebook ergänzen.
Erstellen Sie nun einen Produktkatalog mit Ihren Produkten.
Schritt 4: Instagram überprüft Ihren Shop
Nachdem Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, überprüft Instagram Ihre Angaben und das Konto. Damit stellt Instagram sicher, dass es sich um einen echten Online-Shop handelt und keine Täuschung oder betrügerische Absichten bestehen.
Sobald die Freigabe erfolgt ist, ist Ihr Instagram Shop bereit für den Einsatz.
Leitfaden für das Einrichten eines Instagram Shops für KMU
Mit diesem Leitfaden haben Sie die perfekte Hilfestellung zur Hand, wenn Sie für Ihre Kunden einen Instagram Shop anbieten möchten. Wir zeigen Ihnen, wie die Einrichtung funktioniert und wie Instagram Shopping gewinnbringend für Ihr KMU sein kann.
