Dropshipping bietet eine fantastische Möglichkeit, ohne grosse IT-Kenntnisse und vor allem, ohne eine eigene Logistik einen Online-Shop zu eröffnen. Trotzdem gibt es einige essentielle Fragen zu klären: Was für ein Produktkonzept soll ich entwickeln, welche Lieferanten hole ich an meine Seite und wie erstelle ich einen professionellen Online-Shop? In diesem Beitrag klären wir die wichtigsten Fragen rund um Dropshipping in der Schweiz.
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Inhaltsverzeichnis
Was ist Dropshipping?
ℹ️ Dropshipping bedeutet, dass du in deinem Online-Shop Produkte vertreibst, ohne für diese ein eigenes Lager zu haben. Der Lieferant der von dir vertriebenen Produkte stellt dir sein Lager zur Verfügung und managt die Logistik. Das bedeutet, dass du als Verkäufer die Produkte weder vorab einkaufen noch lagern musst und auch den Versand zum Kunden übernimmt der Lieferant. Auch wenn diese Form des Handelns recht modern klingt, ist Dropshipping eine gar nicht mal so neue Form. Schon 1999 begann das US-amerikanische Unternehmen Zappos mit diesem Geschäftsmodell.
ℹ️ Beim Dropshipping benötigst du kein eigenes Lager für deine Produkte.
Abb.: Der Vorteil beim Dropshipping ist, dass du kein eigenes Lager für deine Produkte benötigst.
Ist Dropshipping in der Schweiz überhaupt legal?
Ja, Dropshipping ist in der Schweiz absolut legal. Das Interessante in der Schweiz ist jedoch, dass es keine speziellen Gesetze über das gesamte E-Commerce Business gibt; das Obligationenrecht (OR) führt jedoch einige Punkte bei bestimmten Artikeln auf.
Bei der Gründung eines Online-Shops bist du an die gleichen Pflichten gebunden wie bei jeder Gründung eines Unternehmens. Lese hier, wie du eine Einzelfirma gründest, mitsamt hilfreichen und praktischen Checklisten zum kostenlosen Download.
Von der Idee bis zum Shop – Ein Praxisbeispiel
Wir zeigen dir in diesem Abschnitt anhand eines Beispiels auf, wie du selbst Schritt-für-Schritt ein Dropshipping Business aufbauen kannst und gehen im Detail auf die verschiedenen Herausforderungen ein.
Schritt 1: Ideen sammeln
In unserem Beispiel möchte Herr Dimmer einen Online-Shop aufbauen. Da er keinen Lagerplatz besitzt und sich auch nicht mit Logistik und Auslieferung von Produkten beschäftigen möchte, bietet sich das Dropshipping als geeignetes Geschäftsmodell für Herrn D.s Vorhaben an. Herr D. ist sich noch nicht ganz sicher, welches Produkt er in seinem Onlineshop verkaufen will und wird bei seiner Recherche auf zwei Punkte aufmerksam gemacht: Cashflow und Brandbuilding.
Wenn Herr D. sich auf ein paar wenige Produkte fokussieren möchte, ist er am besten beraten, wenn er seinen Online-Shop nach dem Brandbuilding-Prinzip aufbaut. Hierbei geht es primär darum, seinen Online-Shop mit wenigen Produkten, aber dafür mit einer starken und fokussierten Marke zu versehen.
In diesem Fall könnte Herr D. sich in seinem Onlineshop auf den Vertrieb von hochwertiger Flüssigseife konzentrieren. Sein Sortiment wäre klein, jedoch könnte er von der hohen Qualität und Bekanntheit seiner Produkte profitieren.
Im Vergleich dazu fokussiert sich Herr D. mit dem Cashflow-Prinzip auf ein breites Sortiment, mit vielen unterschiedlichen Seifen Produkten, ob flüssig oder fest, mit diversen Aromen, Formen und Farben. Darüber hinaus könnte er weitere Produkte aus unterschiedlichen Kategorien z.B. Seifenschalen, Handtücher oder Duftkerzen im Sortiment aufnehmen. Der Fokus liegt auf einer schnellen Generierung von Einnamen, da er Produkte mit der höchsten Gewinnspanne anbieten kann.
Schnell, einfach und sicher verkaufen – Mit deinem selbst erstellten Online-Shop
Abb.: Willst du dich fokussieren oder auf ein grosses Angebot zurückgreifen?
Schritt 2: Fokus setzen
Nach seiner Recherche hat sich Herr D. entschieden und möchte weniger, dafür qualitativ hochwertige Produkte anbieten. Er entscheidet sich dafür, sich auf nachhaltig produzierte Seifen zu fokussieren. Nachdem er seine Idee auch in seiner Vision und seinem Businessplan integriert hat, ist er bereit, sein Geschäft aufzubauen.
Unser Tipp
Vergiss nicht, dass das Marketing, wenn du das Dropshipping-Business alleine führst, in deinen Händen liegt. Schau daher bei deinen künftigen Produkten nicht nur auf die Marge und die aktuelle Nachfrage. Du solltest dich vielmehr mit deinen Produkten identifizieren können. Nur so kannst du ein sinnhaftes Marketing aufbauen und mit deinen künftigen Kunden auf Augenhöhe kommunizieren.
Herr D. setzt seit einiger Zeit selbst auf nachhaltig produzierte Seife, weswegen er schon mit einigen Unternehmen, die diese Produkte anfertigen und vertreiben, in Kontakt steht. Sollte dies bei dir nicht der Fall sein, oder falls du neu in einer Produktwelt bist, informiere dich gründlich über mögliche Lieferanten. Recherchiere im Internet und konsultiere Freunde und Bekannte, die allenfalls schon Erfahrungen oder gar Partnerschaften mit Lieferanten in deiner Branche pflegen.
Spezialfall: Lieferanten im Ausland
Wenn du mit Lieferanten im Ausland arbeitest, achte darauf, dass sich die Rechtslage ändern kann: Hierbei geht es vor allem um Zollfragen und deren Tarife. Sollte der Dropshipping-Shop dein erstes Business sein oder du dich vorerst nicht mit den eher komplizierten Zollformalitäten befassen möchtest, empfiehlt es sich, auf Schweizer Anbieter, wie beispielsweise Shopcom AG, zu setzen.
Die Verhandlungen – sei konkret
Herr D. hat einige mögliche Lieferanten angesprochen und sich ein grobes Bild gemacht und sich für einen Lieferanten entschieden. Jetzt beginnen die Verhandlungen. Herr D. hat vor den Verhandlungen eine Checkliste erstellt, die er währenddessen als Leitfaden benutzt:
Begrüssung
Besprechung der Marge
Besprechung der Servicekosten
Besprechung über eine längerfristige Beziehung
Besprechung von Rabatten
Besprechung über die Rückgabe von Produkten und deren Konditionen
Finale Eruierung, ob die Zusammenarbeit wirklich passt
Geh unbedingt mit klaren Vorstellungen in das Gespräch und bestehe auf die aus deiner Sicht wichtigsten Bedingungen.
Schritt 4: Die Entstehung deines Business
Herr D. hat nun alle Informationen die er braucht, um einen erfolgreichen Dropshipping-Webshop zu eröffnen:
Er hat den passenden Dropshipping-Lieferanten gefunden.
Wie kann er nun seinen Shop einfach und intuitiv eröffnen?
bexio bietet dir die Möglichkeit, mit nur wenigen Klicks einen professionellen Webshop zu erstellen – mit deinem persönlichen Design und ohne IT-Kenntnisse. Durch die automatische Synchronisation, einem integrierten Online-Shop-Appstore und einer Vielzahl an Designanpassungen steht dir ein mächtiges und intuitives Tool zur Verfügung.
Verbinde dein bexio-Konto mit einem Online-Shop
Das Tolle? Wenn du beispielsweise Kundendaten, wie Namen und Adressen, in deine eigene Datenbank in bexio eingepflegt hast, werden diese automatisch in deinem Online-Shop synchronisiert. bexio speichert dabei alle Daten in Schweizer Rechenzentren.
Da sämtliche Daten, die du bei bexio hinterlegt hast, synchronisiert werden können, entfällt dir ausserdem eine Menge an doppelter Arbeit – auch, da Rechnungen und Aufträge in Echtzeit zwischen deinem bexio Konto und deinem Webshop aktualisiert werden. Durch eine Dropshipping-Anbindung werden zudem alle Informationen automatisch zwischen dir und deinem Anbieter ausgetauscht. Somit hast du eine Turnkey-Solution für dein zukünftiges Business!
Schritt 5: Starthilfen Amazon, ebay, Online-Shop – aller Anfang ist schwer
Für Herrn D. ist dies seine erste Berührung mit der Selbstständigkeit – entsprechend kann er noch nicht auf ein grosses Kundennetzwerk zugreifen und hat im Allgemeinen wenig Erfahrung mit dem Marketing eines Online-Shops. Hier kann es am Anfang sinnvoll sein, dass er seine Produkte zunächst neben dem bestehenden Shop zusätzlich auf öffentlichen Verkaufsplattformen wie Amazon, ebay oder dem Facebook Marketplace verkauft. Dies ermöglicht ihm anfangs einen schnelleren und potentiell erfolgreicheren Start.
Wenn Herr D. seinen Dropshipping-Shop eröffnet, muss ihm bewusst sein, dass er sich um die Auftragsabwicklung, den Kundenservice, die Retourenverarbeitung und die Beziehung zu den Lieferanten kümmern muss.
Es kann von Vorteil sein, wenn du schon über einen gewissen Kundenstamm und Traffic, beispielsweise durch einen vorherigen Online-Shop verfügst. Dir sollte bewusst sein, dass die Anfangsphase bei einem Dropshipping-Unternehmen kostenintensiv ist.
Der Gewinn, den du dir vom Dropshipping erwarten kannst, hängt natürlich von den angebotenen Produkten ab: Eine bekannte und für Durchschnittswerte angepasste Formel für einen möglichen Gewinn beträgt:
(Traffic x 0.02) x (durchschnittliche Marge x 0.2 %) = Gewinn.
Diese Formel gilt als durchschnittliche Richtlinie. Rabatte, fluktuierende Margen und die Nachfrage können den Gewinn deutlich minimieren. Sitzt dein Dropshipping-Lieferant im Ausland, musst du zusätzlich noch mit Einfuhrsteuer und Zollabgaben rechnen.
Dropshipping-Formel: (Traffic x 0.02) x (durchschnittliche Marge x 0.2 %) = Gewinn
Sei dir ebenfalls bewusst, dass die Pflege eines Online-Shops nicht nur kosten- sondern auch zeitintensiv ist. Wenn du dein Business zunächst einmal neben deinem Job betreiben willst, lohnt es sich, Freunde oder Bekannte bei den anfallenden Arbeiten um Hilfe zu bitten.
Dropshipping: die Vor- und Nachteile
Wir haben für dich die Vor- sowie Nachteile zusammengefasst:
Vorteile
Geringere Kosten: Du benötigst kein eigenes, physisches Lager und auch Lagerkosten fallen weg.
Zeitvorteil: Du erstellst einen Online-Shop schnell und einfach.
Schneller ins Business: Du benötigst weniger (Start-)Kapital.
Wettbewerbsvorteil: Du kannst dein Angebot relativ einfach erweitern oder verkleinern.
Nachteile
Haftbarkeit: Auch wenn du viel Verantwortung an deinen Lieferanten abgibst, haftest du weiter für dein Geschäft.
Steuerfragen: Arbeitest du mit ausländischen Lieferanten, kann es zu komplizierten Steuerfragen kommen.
Grosse Konkurrenz: Da Dropshipping so einfach ist, gibt es sehr viel Konkurrenz auf dem Markt.
Weniger Kontrolle: Da du die Produkte nicht selbst kaufst und lagerst, hast du weniger Kontrolle über die Produkte und die Qualität.
Initialaufwand bei wenig Know-how: Zu Beginn kann es zu einem hohen Aufwand kommen, bis alle Fragen geklärt sind und Routine eingetreten ist.
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