Cosa hanno in comune le offerte e l'elaborazione degli ordini
Un'offerta, da un punto di vista commerciale, è parte del processo di procurement. Nella maggior parte dei casi, un'offerta è preceduta da una richiesta da parte di un potenziale cliente, a cui l'offerta risponde. In qualità di venditore o fornitore, quando si allestisce un'offerta, si specificano le condizioni in base alle quali si è disposti a consegnare la merce richiesta o a fornire servizi. L'offerta è quindi intesa come parte dell'elaborazione dell 'ordine .
Ordine eseguito? In bexio puoi creare la fattura direttamente dall'offerta premendo semplicemente un pulsante. Tutte le informazioni vengono recuperate direttamente. È quindi possibile inviare il documento per e-mail o per posta. Ciò facilita anche la fatturazione.
Requisiti formali e norme di legge riguardanti le offerte
Di solito le offerte vengono redatte in forma scritta e poi inviate per e-mail o per posta. Tuttavia, la presentazione di un'offerta può anche essere fatta in modo informale, verbalmente o per telefono. Un'offerta è fondamentalmente una proposta di contratto. Il fornitore di servizi, ad esempio un artigiano, accetta di consegnare il lavoro nei termini specificati presentando un'offerta.
In che modo è vincolante un'offerta?
Un'offerta si definisce vincolante nel momento in cui il cliente la accetta, per iscritto oppure verbalmente, per cui si perfeziona un contratto vincolante. Il Codice delle obbligazioni svizzero stabilisce che "il mandatario si obbliga a compiere, a norma del contratto, gli affari o servigi di cui viene incaricato" (CO, Art. 394).
In bexio definisci le condizioni, inviandole direttamente via e-mail da bexio. I destinatari possono commentare la loro offerta online e accettarla o rifiutarla direttamente. Molto più semplice. In alternativa, puoi anche stampare comodamente i documenti e inviarli per posta.
In ogni caso è importante che l'offerta sia ben strutturata e chiaramente formulata per evitare equivoci. Qui bexio ti aiuta: grazie al programma, tutte le informazioni sono presentate in modo chiaro. Puoi anche specificare direttamente se i prezzi includono o sono al netto dell'IVA.
Come posso scrivere una buona offerta?
Una buona offerta avviene in forma scritta. Dovrebbe essere redatta in modo chiaro e facilmente comprensibile. Oltre alle consuete formalità, l'offerta deve contenere tutte le informazioni e i costi pertinenti alla vendita del prodotto o alla prestazione del servizio, compresi, ad esempio, scadenze, termini di pagamento e ulteriori oneri.
Un'offerta è a pagamento?
La prima cosa da notare è che l'offerta per il potenziale acquirente non è a pagamento, a meno che diversamente concordato. Normalmente questo è solo un invito a concludere un contratto.
Va anche notato che i prezzi devono essere attendibili. Sempre citare prezzi esatti (IVA inclusa) su un'offerta. Se non si è ancora in grado di eseguire una stima definitiva del prezzo (perché, per esempio, l'entità del lavoro da svolgere non è ancora chiara), è necessario specificare che si tratta di una stima dei costi non vincolante.
Attenzione, la concessione di sconti o ribassi non è richiesta dalla legge. Tuttavia può incoraggiare il cliente a saldare l'importo della fattura più rapidamente (in particolare con lo sconto di cassa), ciò che ha un effetto positivo sulla tua liquidità. È bene stabilire questi elementi aggiuntivi già nell'offerta.
Esempio di un'offerta con tutti i dati, creata in bexio
