Un bon de livraison (ou bulletin de livraison) est un document que l’expéditeur doit joindre à chaque livraison de marchandises. Il a deux fonctions principales: il permet au destinataire de vérifier rapidement si tous les articles commandés ont été livrés dans les bonnes quantités. En parallèle, il sert de justificatif à l’expéditeur et liste le type et la quantité de marchandises expédiées.
Bon de livraison: définition et modèle
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Quelles informations doivent apparaître sur le bon de livraison?
La loi n’oblige à mentionner aucune information sur le bon de livraison. Dans la pratique, les bons de livraison contiennent les informations suivantes (voir exemple):
- Expéditeur
- Destinataire (y compris adresse de livraison)
- Liste des marchandises livrées
- Date d’expédition et de livraison
- Poids (le cas échéant)
- Composition et nombre de colis (p. ex. pièces individuelles, palettes) (le cas échéant)
- Informations sur les prix, les commissions
- Type de livraison (p. ex. société de transport, poste, coursier, enlèvement par vos soins) (le cas échéant)
Bons de livraison pour la réception des marchandises et le contrôle des factures
Un bon de livraison permet de contrôler rapidement la réception des marchandises:
- Le bon de livraison liste exactement ce que contient la livraison. Ainsi, le destinataire peut directement vérifier si la quantité livrée correspond à la quantité prévue.
- Contrôle unique pour tous les services: le bon de livraison confirme à l’acheteur que le service de réception des marchandises a vérifié la livraison et que l’entreprise a bien reçu les articles commandés.
- Comme le bon de livraison est contrôlé à la réception des marchandises, la facture peut vite être vérifiée ultérieurement, sans avoir à passer en revue une nouvelle fois les marchandises.
Bons de livraison pour la logistique
Le bon de livraison est également utile pour le stockage et le transport:
- Si le bon de livraison est transmis en amont de la livraison (p. ex. au format numérique), il peut fournir des informations importantes telles que le poids ou le type d’emballage.
- Le service logistique peut alors utiliser ces informations pour prendre des décisions concernant l’espace de stockage nécessaire ou le type de transport.
- Ces détails permettent aux équipes logistiques de préparer à l’avance la surface de stockage idéale (taille, réfrigération, marchandises dangereuses) et les itinéraires de transport optimaux au sein de l’entrepôt.
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