Einfache und professionelle CRM-Software
Einfach E-Mail-Adresse eingeben und kostenlos testen
Einfacher Import ins CRM-System
Mit der von uns vorbereiteten Excel-Vorlage können Sie Angaben Ihrer Kontakte einfach managen: Auch Rechnungs- oder Lieferadressen Ihrer Kunden. Aus allen Quellen einfach in bexio importieren.
Intuitives Adressbuch
Sowohl das Erstellen von neuen Adressen als auch das Verwalten von bestehenden Kunden- und Kontaktdaten ist in bexio intuitiv: Customer Relationship Management ganz einfach.
Kategorien für Kunden & Kontakte
Weisen Sie Adressen einfach selbst definierte Kategorien zu, beispielsweise anhand Ihrer Kundenbeziehungen. Mit der CRM-Software bexio behalten Sie jederzeit den Überblick.
Kundenbindung mit Übersicht
In der Kundenverwaltung sehen Sie auf einen Blick alle Belege, offenen Rechnungen und Interaktionen mit Ihren Kunden. So können Sie ganz einfach Ihre Kundenbindung pflegen.
«Ein CRM-System, das Spass macht! Von der benutzerfreundlichen Bedienung über das moderne Design bis zum top Service – bexio deckt alles ab, was wir als Beratungsunternehmen brauchen.»
bexio 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen
Einfach E-Mail Adresse eingeben und alle Funktionen ausprobieren
Gerade für kleine Unternehmen ist es immer wieder eine grosse Herausforderung sich von dem intensiven Wettbewerb abzugrenzen. Marktanteile sind insbesondere durch die internationale Konkurrenz oder grosse Konzerne stark umkämpft.
Wie hebt sich also ein kleines Unternehmen im Dschungel der harten Konkurrenz ab?
Die Antwort ist meist recht simpel: Durch eine bessere Beziehung zum Kunden. Damit ist eine gute CRM-Software gerade für kleinere Unternehmen unverzichtbarer Bestandteil eines guten Kundenmanagements.
In diesem Beitrag erfahren Sie worauf insbesondere Kleinunternehmer bei der Wahl eines Customer Relationship Systems achten müssen und wie Sie mit bexio alle Ihre Kunden zentral an einem Ort im Blick haben, wie Sie Kundenprozesse transparenter gestalten und direkt von Ihrem Adressbuch aus Zugriff auf Projekte, Aufgaben und die gesamte Auftragsabwicklung haben – vom Angebot bis zur Rechnung.
Lesen Sie in diesem Beitrag:
Die günstigere Lösung für Kleinbetriebe: Online CRM aus der Cloud
Auch kleine Unternehmen profitieren von CRM-Systemen.
In einer Studie der Software-Initiative Deutschland (SID) wurden KMU zum Thema CRM befragt. 91 Prozent der befragten KMU hielten den Einsatz einer CRM-Software für wichtig (52 Prozent hielten dies für sehr wichtig, 39 Prozent für wichtig). Allerdings setzten zum Zeitpunkt der Befragung (2010) nur 24 Prozent der befragten KMU tatsächlich auch ein CRM-System in ihrem Unternehmen ein.
Das Problem:
Im Gegensatz zu grossen Unternehmen stehen kleine Unternehmen bei der Wahl eines CRM-Programms vor der grossen Herausforderung einen CRM-Anbieter zu finden, der auf die besonderen Bedürfnisse von Kleinunternehmen zugeschnitten ist.
Denn gerade für kleine Unternehmen sind kostenaufwendige In-House Systeme, bei denen hohe Einrichtungs- und Lizenzgebühren anfallen, weniger geeignet und unnötig teuer. Viele CRM-Lösungen sind zudem sehr komplex, wodurch weiterhin Mitarbeiter-Schulungen notwendig sind.
Die Lösung:
Eine intuitive und einfache Software aus der Cloud zu preiswerten Konditionen wie bexio – schon ab CHF 29.00 pro Monat und perfekt zugeschnitten auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen. Die Einrichtung ist in wenigen Minuten abgeschlossen: Da es sich bei bexio um Software aus der Cloud handelt, loggen Sie sich lediglich in Ihren Account ein und können Ihr CRM-System direkt nutzen.
Probieren Sie es aus – Sie können bexio 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Einfach E-Mail-Adresse eingeben und loslegen.
Kleine Unternehmen haben besondere Anforderungen an CRM-Software
Die Anforderungen an ein CRM-System sind von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich.
Während grosse und komplexe Unternehmen mit vielen Mitarbeitern ein möglichst individuell anpassbares System fordern, profitieren insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen von einer einfachen Lösung, die ohne grossen Einrichtungsaufwand mit nur wenigen Klicks die wichtigsten und relevanten Funktionen bietet, um
- Kundenbeziehungen zu verbessern
- Kundenbeziehungen für Mitarbeiter transparenter zu gestalten
- die Bedürfnisse von Kunden besser zu erkennen und
- Geschäftsbeziehungen langfristig profitabler zu gestalten.
Folgende Fragen sind als kleines Unternehmen bei der Wahl einer CRM Software besonders relevant:
- Ist das CRM System intuitiv, so dass zeit- und kostenaufwendige (Mitarbeiter-)Schulungen nicht notwendig sind?
- Kann ich bestehende Adressdaten z. B. aus Excel einfach und schnell importieren, so dass ich diese nicht aufwendig von Hand abtippen muss?
- Existiert eine Schnittstelle zum Newsletter-Programm? Kann ich Newsletter gezielt an bestimmte Kundensegmente senden?
- Habe ich alle Geschäftsvorfälle pro Kunde direkt im Blick? Sehe ich auf einen Blick alle gestellten Angebote, Aufträge und Rechnungen sowie deren Status (z. B. offen/bezahlt)?
- Kann ich Kunden sinnvoll und intuitiv kategorisieren, so dass ich die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt und mit den relevanten Informationen erreichen kann?
- Als Dienstleister: Kann ich meine Kundendaten in die Projekt- und Aufgabenverwaltung integrieren?
- Als Händler: Habe ich alle meine Lieferantenbestellungen und -Daten an einem zentralen Ort?
bexio ist speziell auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen ausgerichtet und deckt die für Ihr Unternehmen wichtigsten und relevanten CRM-Funktionen ab - als einfache und schnell zugängliche Software aus der Cloud.
CRM-Software aus der Schweiz: Die wichtigsten CRM-Funktionen von bexio
bexio ist innerhalb weniger Minuten startbereit
Mit bexio ist keine aufwendige Einrichtung notwendig – Sie müssen sich lediglich in Ihren Account einloggen und schon können Sie Ihr CRM nutzen. Ein Software-Download ist nicht nötig. Egal, ob Sie ein Apple-Gerät oder Windows nutzen.
Kein lästiges Eintippen von Hand: Adressdaten einfach und schnell importieren
Bestehende Kundendaten lassen sich in nur wenigen Klicks in bexio importieren oder exportieren – ob via Excel-Tabelle oder v-Card. Und, wenn Sie neue Kontakte direkt in bexio erstellen, so können Sie die Adressdaten ganz einfach von Search.ch importieren und sparen sich somit das zeitaufwendige Abtippen per Hand.
Immer und überall Zugriff auf Ihr CRM
bexio ist Software aus der Cloud. Ein Software-Download und regelmässige Updates sind nicht nötig – wir kümmern uns um die regelmässige Wartung und weitere Verbesserung unserer CRM-Funktionen! Und da Sie lediglich einen Browser benötigen, um auf Ihren Account zuzugreifen, haben Sie Ihr CRM immer und überall im Blick – ob am Arbeitsplatz, unterwegs oder zuhause. Egal, ob Mac, PC oder Linux.
Informationsaustausch effizienter und leichter denn je
Haben Sie alle Ihre Kontakte, Aufgaben und dazugehörigen Notizen an einem Ort – zentral und übersichtlich. Mit bexio sind Ihre Mitarbeiter immer auf dem gleichen Stand und arbeiten transparenter zusammen. Der aufwendige und fehlerbehaftete Austausch, z. B. von Excel-Tabellen entfällt. Sie wissen jederzeit wer im Team den Kontakt erstellt hat und wer Änderungen zu welchem Zeitpunkt vorgenommen hat.
Betriebserfolg steigern
Haben Sie den gesamten Customer-Lifecycle im Blick – vom Angebot über den Auftrag bis hin zur Rechnung. Sie wissen jederzeit, ob ein Kunde beispielsweise noch offene Rechnungen zu begleichen hat. Steigern Sie Ihre Erfolgschancen, indem Sie erneut mit Kunden in Kontakt treten, für die offene Angebote existieren. Mit bexio haben Sie die Finanzen für jeden Kunden im Blick und alle erstellten Dokumente mit dem entsprechenden Status an einem zentralen Ort.
Exzellenten Kundenservice bieten
Erreichen Sie die richtigen Kunden mit den richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt. Mit bexio können Sie Ihre Kontakte ganz einfach kategorisieren und Notizen anlegen. Erstellen Sie zudem relevante Newsletter-Kampagnen zielgerichtet für bestimmte Kundensegmente, so dass Ihre Kunden für sie relevanten Informationen erhalten – für einen exzellenten Kundenservice. Dank dem Addon „MailChimp“ können Sie einfach E-Mails gestalten und Kontakte aus bexio direkt in das Newsletter-Tool importieren.
Inbegriffene Buchhaltungsfunktionen
bexio ist mehr als nur eine CRM-Software. bexio ist eine umfassende und intuitive Business Software. Als solche können Sie Ihr CRM direkt mit der Buchhaltung integrieren. Mit dem Paket „Service“ können Sie als Dienstleister beispielsweise Projekte erstellen, Stundensätze pro Kunde festlegen, Ihre Zeit direkt in bexio erfassen und Rechnungen automatisch erstellen. Als Händler wissen Sie mit dem Paket „Trade“ immer über alle Aufwendungen und Lieferantenrechnungen Bescheid und diese fliessen zudem direkt in die Buchhaltung ein. Selbstverständlich haben Sie alle Geschäftsvorfälle je Kunde stets übersichtlich aufgelistet und im Blick. Weiterhin können Sie Ihr E-Banking ganz bequem mit bexio verbinden.
Neugierig geworden?
bexio ist eine umfassende und intuitive Business Software speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen:
bexio ist damit mehr als nur CRM-Software - neben den für kleine Unternehmen und Selbstständigen relevanten CRM-Funktionen haben Sie mit bexio zudem alle wichtigen Geschäftsvorfälle Ihres Unternehmens im Blick - von der Auftragsbearbeitung über die Buchhaltung. Und das schon ab CHF 29.00 pro Monat.
Probieren Sie es aus - 30 Tage lang, kostenlos und unverbindlich. Einfach hier E-Mail-Adresse eingeben und loslegen!