Einfache und professionelle CRM-Software

Auch kleine Unternehmen profitieren von CRM-Systemen.

In einer Studie der Software-Initiative Deutschland (SID) wurden KMU zum Thema CRM befragt. 91 Prozent der befragten KMU hielten den Einsatz einer CRM-Software für wichtig (52 Prozent hielten dies für sehr wichtig, 39 Prozent für wichtig). Allerdings setzten zum Zeitpunkt der Befragung (2010) nur 24 Prozent der befragten KMU tatsächlich auch ein CRM-System in ihrem Unternehmen ein.

Das Problem:

Im Gegensatz zu grossen Unternehmen stehen kleine Unternehmen bei der Wahl eines CRM-Programms vor der grossen Herausforderung einen CRM-Anbieter zu finden, der auf die besonderen Bedürfnisse von Kleinunternehmen zugeschnitten ist.

Denn gerade für kleine Unternehmen sind kostenaufwendige In-House Systeme, bei denen hohe Einrichtungs- und Lizenzgebühren anfallen, weniger geeignet und unnötig teuer. Viele CRM-Lösungen sind zudem sehr komplex, wodurch weiterhin Mitarbeiter-Schulungen notwendig sind.

Die Lösung:

Die Anforderungen an ein CRM-System sind von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich.

Während grosse und komplexe Unternehmen mit vielen Mitarbeitern ein möglichst individuell anpassbares System fordern, profitieren insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen von einer einfachen Lösung, die ohne grossen Einrichtungsaufwand mit nur wenigen Klicks die wichtigsten und relevanten Funktionen bietet, um

1. Kundenbeziehungen zu verbessern
2. Kundenbeziehungen für Mitarbeiter transparenter zu gestalten
3. die Bedürfnisse von Kunden besser zu erkennen und
4. Geschäftsbeziehungen langfristig profitabler zu gestalten.

bexio ist speziell auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen ausgerichtet und deckt die für Ihr Unternehmen wichtigsten und relevanten CRM-Funktionen ab - als einfache und schnell zugängliche Software aus der Cloud.

Erhalten Sie einen direkten Einblick in die CRM-Funktionen von bexio in folgendem Video:

bexio ist innerhalb weniger Minuten startbereit

Mit bexio ist keine aufwendige Einrichtung notwendig – Sie müssen sich lediglich in Ihren Account einloggen und schon können Sie Ihr CRM nutzen. Ein Software-Download ist nicht nötig. Egal, ob Sie ein Apple-Gerät oder Windows nutzen.

Kein lästiges Eintippen von Hand: Adressdaten einfach und schnell importieren

Bestehende Kundendaten lassen sich in nur wenigen Klicks in bexio importieren oder exportieren – ob via Excel-Tabelle oder v-Card. Und, wenn Sie neue Kontakte direkt in bexio erstellen, so können Sie die Adressdaten ganz einfach von Search.ch importieren und sparen sich somit das zeitaufwendige Abtippen per Hand. 

Immer und überall Zugriff auf Ihr CRM

bexio ist Software aus der Cloud. Ein Software-Download und regelmässige Updates sind nicht nötig – wir kümmern uns um die regelmässige Wartung und weitere Verbesserung unserer CRM-Funktionen! Und da Sie lediglich einen Browser benötigen, um auf Ihren Account zuzugreifen, haben Sie Ihr CRM immer und überall im Blick – ob am Arbeitsplatz, unterwegs oder zuhause. Egal, ob Mac, PC oder Linux.

Informationsaustausch effizienter und leichter denn je

Haben Sie alle Ihre Kontakte, Aufgaben und dazugehörigen Notizen an einem Ort – zentral und übersichtlich. Mit bexio sind Ihre Mitarbeiter immer auf dem gleichen Stand und arbeiten transparenter zusammen. Der aufwendige und fehlerbehaftete Austausch, z. B. von Excel-Tabellen entfällt. Sie wissen jederzeit wer im Team den Kontakt erstellt hat und wer Änderungen zu welchem Zeitpunkt vorgenommen hat.

Betriebserfolg steigern

Haben Sie den gesamten Customer-Lifecycle im Blick – vom Angebot über den Auftrag bis hin zur Rechnung. Sie wissen jederzeit, ob ein Kunde beispielsweise noch offene Rechnungen zu begleichen hat. Steigern Sie Ihre Erfolgschancen, indem Sie erneut mit Kunden in Kontakt treten, für die offene Angebote existieren. Mit bexio haben Sie die Finanzen für jeden Kunden im Blick und alle erstellten Dokumente mit dem entsprechenden Status an einem zentralen Ort.

Exzellenten Kundenservice bieten

Erreichen Sie die richtigen Kunden mit den richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt. Mit bexio können Sie Ihre Kontakte ganz einfach kategorisieren und Notizen anlegen. Erstellen Sie zudem relevante Newsletter-Kampagnen zielgerichtet für bestimmte Kundensegmente, so dass Ihre Kunden für sie relevanten Informationen erhalten – für einen exzellenten Kundenservice. Dank dem Addon „MailChimp“ können Sie einfach E-Mails gestalten und Kontakte aus bexio direkt in das Newsletter-Tool importieren.

Inbegriffene Buchhaltungsfunktionen

bexio ist mehr als nur eine CRM-Software. bexio ist eine umfassende und intuitive Business Software. Als solche können Sie Ihr CRM direkt mit der Buchhaltung integrieren. Mit dem Paket „Service“ können Sie als Dienstleister beispielsweise Projekte erstellen, Stundensätze pro Kunde festlegen, Ihre Zeit direkt in bexio erfassen und Rechnungen automatisch erstellen. Als Händler wissen Sie mit dem Paket „Trade“ immer über alle Aufwendungen und Lieferantenrechnungen Bescheid und diese fliessen zudem direkt in die Buchhaltung ein. Selbstverständlich haben Sie alle Geschäftsvorfälle je Kunde stets übersichtlich aufgelistet und im Blick. Weiterhin können Sie Ihr E-Banking ganz bequem mit bexio verbinden.