Découvrez les coulisses de bexio

Découvrez en exclusivité les coulisses de bexio dans le cadre de nos rapports d'ateliers!

Nos rapports d’ateliers vous permettront d’avoir un aperçu exclusif du développement des produits bexio. Découvrez sur quoi nous travaillons et à quoi ressemblent nos activités au quotidien. En tant que client bexio, vous ne voyez généralement que les résultats de travaux parfois longs et complexes. Mais avant l’implémentation de telle ou telle fonctionnalité, beaucoup de choses se passent en arrière-plan. La recherche, l'analyse des données, la priorisation, la planification, la conception, les tests (fonctionnels et utilisateurs) sont autant de processus invisibles pour le client.
Pour nous, il est très important d'impliquer nos clients tout au long de notre travail. Afin d’apprendre directement de nos utilisateurs, nous faisons régulièrement des tests utilisateurs et des entretiens avec nos clients. Avec ces «rapports d'atelier», vous pourrez avoir un aperçu exclusif de l'avenir de bexio.

1re partie: Refonte des sections «Ventes», «Produits» et «Contacts»

Juillet 2018

Comme indiqué dans la timeline de bexio, nous travaillons à une amélioration majeure des sections «Ventes», «Produits» et «Contacts». Les travaux préparatoires et de développement sont déjà en cours.

Pour la réalisation de ce projet, nous recueillons et analysons de nombreux commentaires et retours externes et internes (sur le portail d’idées notamment), effectuons des tests utilisateurs à l’aide de prototypes, planifions les détails de l’implémentation et abordons la phase de développement. Chacun de nos collaborateurs a la possibilité de donner son avis sur notre mur de commentaires interne. Tous les employés de l'entreprise sont ainsi impliqués dans le processus de développement.

Le mur de commentaires interne permet à chaque collaborateur de donner son avis.
Le mur de commentaires interne permet à chaque collaborateur de donner son avis.
Aperçu de nos tests utilisateurs.
Aperçu de nos tests utilisateurs.

Nous effectuons régulièrement des tests utilisateurs afin de vérifier si nos idées relatives à l’amélioration des offres et des factures sont bien comprises. Ces résultats alimentent le développement déjà en cours.

Les tests utilisateurs chez bexio

Dans le cadre des tests utilisateurs, nous nous appuyons sur de petits groupes de testeurs pour voir si une nouvelle fonctionnalité est effectivement comprise par de vrais utilisateurs et si nous devons éventuellement apporter des améliorations à celle-ci. Ces tests sont modérés et effectués de manière individuelle avec chaque utilisateur afin que nous puissions observer et enregistrer la réaction réelle des utilisateurs. Ils peuvent être organisés dès les premières phases de la conception (à l’aide de croquis, par exemple) ou ultérieurement, avec des fonctionnalités déjà développées.

Nous effectuons actuellement des tests avec des prototypes de clic. Ceux-ci ressemblent à des logiciels finis, mais reposent en réalité sur une architecture que nous pouvons mettre en place très vite, ce qui nous permet de déterminer rapidement si quelque chose fonctionne ou non, et ce sur quoi nous devons encore travailler.

Les améliorations apportées aux rapports comptables, telles que la possibilité de sélectionner une série de comptes dans les feuilles de compte ou l’amélioration de la présentation imprimée, figurent depuis un certain temps en bonne place sur notre liste de souhaits. Découvrez ici à quoi pourraient ressembler les nouvelles feuilles de compte.

Mise à jour: Les nouvelles feuilles de compte sont disponibles depuis mars 2019.

2e partie: Le processus de génération d'idées

Août 2018

Chez bexio, la planification, les tests et le développement constituent un cycle toujours dynamique. Dès qu’un élément du logiciel est développé, il fait l’objet de nouveaux tests et développements. Ceci jusqu'à ce que nous atteignions le stade de maturité, qui conditionne le lancement de la nouvelle version du logiciel. De nos jours, cette approche est souvent appelée «Design Thinking», mais il s'agit en fait d'un processus qui place l'utilisateur au centre et qui existe depuis longtemps dans le développement de logiciels.

Offres et factures

Dans un premier temps, nous avons examiné des tests d’utilisabilité relatifs à la section «Ventes». Le développement a commencé, et l’une des premières étapes consiste à repenser la création d'une facture et d'une offre. La refonte de l’un des éléments centraux de bexio nécessite un travail complexe, mais c’est un défi très enthousiasmant.

Postes

Sans postes de facture, l'amélioration des processus des offres et des factures nous serait d'une faible utilité. C'est pourquoi les postes sont déjà pris en compte dans la mise en œuvre. Les tests utilisateurs nous ont permis d’obtenir des informations intéressantes qui alimentent le développement. Nous devrons toutefois procéder à un certain nombre d’ajustements dans le détail pour rendre le flux de travail aussi fluide que possible pour l’utilisateur.

3e partie: Aperçu de la refonte de la section «Achats»

Mai 2019

Dans le cadre du développement de notre produit, nous devons constamment nous poser les questions suivantes: Qu'est-ce qui est plus important pour l’utilisateur? La fonctionnalité A ou B? A partir de combien de fonctionnalités peut-on dire qu’il y en a trop? Et en dessous de combien peut-on dire qu’il y en a trop peu? Avons-nous oublié quelque chose? Jour après jour, nous nous efforçons de développer le logiciel afin que vous soyez encore plus efficace grâce à bexio. Actuellement, nous travaillons à la refonte de la section «Achats». N’hésitez pas à jeter un œil à la série «Rapport d’atelier» sur notre blog pour en savoir plus sur le développement de nos produits et découvrir ce que nous vous réservons dans les prochaines versions du logiciel.

Nos temps forts

  • Un nouveau visage et beaucoup de choses derrière:
    Une nouvelle interface utilisateur améliorée, à la fois plus attrayante et plus efficace. Vous avez fermé une fenêtre par accident? La solution: tous les champs sont sauvegardés en permanence au cours du remplissage. Vous préférez travailler en n’utilisant que votre clavier? La solution: à aucune étape de la saisie l’utilisation de la souris n’est nécessaire. Vous pouvez utiliser le clavier de A à Z.
  • Toute la saisie en une seule étape:
    L'ensemble de la facture est présenté dans une vue unique, claire, intuitive tout au long de la saisie. De la sélection des données de base aux pièces jointes en passant par le paiement, tout se fait en une fois. Vous n’avez plus à cliquer ici et là ni à vérifier constamment les paramètres. Vous n’avez plus non plus à attendre le chargement de la fenêtre suivante.
  • Un travail facilité grâce aux champs à remplissage automatique:
    Les factures fournisseurs récurrentes (factures de téléphone, par exemple) sont automatiquement pré-remplies avec les données les plus importantes: escomptes, comptes d’imputation, taux d'imposition, conditions de paiement, etc. La solution: sélectionnez un fournisseur, saisissez le montant et la date de la facture, payez… et c’est tout!
  • Vos documents toujours visibles pour un contrôle renforcé:
    Les reçus et autres pièces comptables restent désormais bien en vue, ce qui vous permet de faire moins d’erreurs lors de la saisie.
  • Factures fournisseurs facturables:
    Les factures fournisseurs et les dépenses sont désormais facturables et peuvent être associées à votre projet.
  • Notes de crédit pour les créanciers:
    De nombreux utilisateurs nous demandent depuis longtemps la création de notes de crédit pour les créanciers. Sachez qu’elles seront disponibles très bientôt!
Aperçu des améliorations.
Aperçu des améliorations.

Notre objectif? Faire en sorte que vous gagniez sans cesse en efficacité. Pour mieux comprendre vos besoins et y répondre avec bexio, nous avons besoin de votre aide. C'est pourquoi nous avons lancé l’an dernier notre portail d’idées. Le portail vous permet de nous faire part de vos idées et vos demandes, ou de voter pour des idées déjà exprimées. Nous vous proposons ainsi une plateforme transparente sur laquelle vous avez la possibilité d’entrer directement en contact avec notre équipe chargée de la gestion des produits.

De nombreuses idées et suggestions sont prises en compte par nos équipes. Il y a peu de temps, nous avons ainsi apporté une amélioration afin de satisfaire la demande la plus populaire sur le portail d'idées (actuellement seulement en allemand). Tous les comptes sont désormais disponibles dans la section «Achats», ce qui simplifie grandement le processus de comptabilisation.