Customer Service Specialist 100%

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City Rapperswil, St. Gallen, CH

Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.

Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.

Seit 5 Jahren auf dem Markt zählt bexio heute über 40’000 Kunden, über 800 qualifizierte Treuhand-Partner und mehr als 100 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir deine tatkräftige Unterstützung!


Customer Service Specialist 100%


Was dich bei uns erwartet:

  • Ansprechperson für alle Fragen rundum bexio (telefonisch, Chat, Email) in DE und FR
  • Durchführen von bexio Produkt-Demos und Kundencoachings in DE und FR
  • Aktive Mitarbeit im Bereich Service-Disposition
  • Verarbeiten und Weiterleiten von produkt- und prozessbezogenen Feedback sowie die Kommunikation neuer Releases ggü internen und externen Partner
  • Administrative Unterstützung der Partner Manager Mobiliar beim Training von Versicherungsberatern (ggf. auch vor Ort)
  • Erstellen und Auswerten von Statistiken, Trainingsunterlagen, Analyse der KPI’s und definieren des Massnahmenplans in Zusammenarbeit mit dem Projektteam Mobiliar

Was wir von dir erwarten:

  • Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich o.ä.
  • Du hast mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Kundendienst / Support und/oder Vertrieb
  • Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse (vorzugsweise bilingue)
  • Du übernimmst gerne Verantwortung, bist strukturiert, organisiert und kommunizierst mühelos über alle Hierarchiestufen 
  • Du liebst den Kundenkontakt, kannst gut auf Menschen zugehen, löst Anfragen / Problemstellungen zielorientiert und pragmatisch
  • Du hast ein ausgesprochen gutes Verständnis für Zahlen, kannst analysieren und entsprechende Massnahmen umsetzen
  • Vielseitige und neue Aufgaben machen dir Spass und du behältst jederzeit den Überblick

Was du von uns erwarten darfst:

  • Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
  • Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
  • Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
  • Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.

Was du sonst noch über uns wissen solltest:

Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.


Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.

Wir freuen uns auf dich!

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Do you have any questions before you apply? Please contact jobs@bexio.com.

Catrin petrick

Catrin Petrick

bexio AG
Alte Jonastrasse 24
8640 Rapperswil

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