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10. MÄRZ 2020

Starker Start in 2020: Wir freuen uns über 30'000 Kunden

Unsere Community wächst und wächst! Immer mehr Schweizer KMU vertrauen auf unsere Software und sind mit bexio erfolgreicher. Das ganze bexio-Team freut sich über 30’000 Kunden, die auf unserer Plattform arbeiten.

Vor 6 Jahren starteten wir bexio mit einem Ziel: «Wir wollen Kleinunternehmern und Treuhändern die Administration und Zusammenarbeit vereinfachen und somit erfolgreicher machen.» Daran hat sich bis heute nichts verändert. Es ist schön zu sehen, dass immer mehr Unternehmen zu unserem Kundenstamm dazukommen und wir die Unternehmer in der Administration und Buchhaltung unterstützen können. Auch arbeiten wir an kontinuierlichen Verbesserungen in unserer Buchhaltung und fokussieren uns auf die Zusammenarbeit zwischen Treuhändern und ihren Mandanten. «Somit schaffen wir eine offensichtliche Win-win-Situation für beide», erklärt Rouven Mayer die Strategie.

Ein konstanter und guter Support für alle unsere Kunden ist für uns von zentraler Bedeutung. Da wir auch immer mehr Kunden aus der Westschweiz dazugewinnen, haben wir dort im vergangenen Jahr einen weiteren Standort in Renens bei Lausanne eröffnet. So können wir allen unseren Kunden dasselbe Kundenerlebnis bieten.

Auch haben wir im vergangenen Jahr äusserst erfolgreich einen Kunden-Chat mit externen bexio-Experten eingeführt. Damit können wir einen 24/7-Support anbieten – auch ausserhalb der Öffnungszeiten. Mehr erfahren »

«Wir wollen Kleinunternehmern und Treuhändern die Administration und Zusammenarbeit vereinfachen und somit erfolgreicher machen.»

Rouven Mayer, Leiter operatives Geschäft

«Für uns ist guter Support sehr wichtig. Wir lassen unsere Kunden nicht alleine. Mit unserem Chat mit externen bexio-Experten können wir unseren Kunden einen 24/7 Support anbieten – auch ausserhalb der regulären Geschäftszeiten. Dies ist ein grosses Plus für alle unsere Kunden. Auch haben wir natürlich unser Support-Team aufgestockt, um ein optimales Support-Erlebnis mit geringen Wartezeiten bieten zu können. Heute sind wir mehr als 15 Mitarbeiter im Support und bieten Hilfe in vier Sprachen an.» so Tanja Bichler, Leiterin Support.

Mehrwert für Sie

Egal, wie viele Kunden mit unserer Software arbeiten – für uns zählt der Mehrwert, den wir weitergeben können. Wir entwickeln unsere Software stetig weiter mit über 25 Updates im Jahr und einem Ideenportal, in dem unsere Kunden ihre Funktionswünsche äussern und direkt mit dem Produktmanagement in Kontakt treten können.

Schon gewusst?

Den Funktionsumfang können Sie auch ganz einfach selbst erweitern – mit Apps aus unserem App Marketplace. Egal, ob Apps zu Automatisierung, Finanzierung, E-Mail-Marketing, e-Commerce, Zeiterfassung und viele mehr. Jetzt unsere Partner-Apps entdecken »

Info: Wir erweitern ständig unser Angebot im App Marketplace. Möchten auch Sie Partner werden? Entdecken Sie hier unsere API.

Wir danken allen unseren Kunden für ihr Vertrauen und wünschen weiterhin viel Freude am Arbeiten mit bexio!

Euer bexio-Team